料金表
株式会社DERIGINO(以下「当社」)が提供するサービスの利用料金および脳波デバイスの貸与条件を定める料金表です。本料金表は利用契約の一部を構成します。お申し込み前に、利用規約、返品・キャンセルポリシーもご確認ください。
脳波デバイス利用(レンタル)
脳波デバイスの貸与、専用アプリの利用、Discord コミュニティ "Tune-Lab"への参加を含むプランです。利用料金は課金周期(1か月)ごとに発生します。
- 初回お支払い(最初の1か月分): 先行50名
- ¥5,000(税込)
- 初回お支払い(最初の1か月分): 51名目以降
- ¥7,000(税込)
- デバイス送料(往路・全国一律。初回のお支払い時のみ)
- ¥1,100(税込)
- 月額: 先行50名
- ¥5,000 / 月(税込)
- 月額: 51名目以降
- ¥7,000 / 月(税込)
- 最低利用期間
- 3か月
- 最低利用期間中のお支払い総額(税込・送料込み)
- ¥16,100(先行50名)/¥22,100(51名目以降)利用料金 ¥15,000/¥21,000+往路送料 ¥1,100。家族ユーザー追加分・返送料を除きます
- 貸与初期費用(通常 ¥16,500・税込)は、TUNEスタート特典として当面の間 ¥0 です。終了するときは事前にお知らせします。最初の1か月分の利用料金は、お申し込み時に決済サービスを通じて前払いいただきます(税込・上表のとおり最低利用期間中のお支払い総額に含まれます)。
- 脳波デバイスの発送(往路)の送料1,100円(税込・全国一律)はお客様のご負担で、初回のお支払いに含めて請求します(貸与初期費用とは別です)。
- 脳波デバイスは、決済完了から14日以内に発送し、到着予定日を登録メールアドレスにお知らせします。
- 最初の課金周期は、当社からお知らせする脳波デバイスの到着予定日から始まります。
- 利用契約は、解約その他の事由により終了しない限り、課金周期の満了時に同一条件で自動的に更新され、次の課金周期の利用料金が決済されます。
- 先行50名の月額料金は、お申し込み時点で確定し、お申し込み後も継続して適用されます。
- 解約(次回更新の停止)の申し出はいつでも受け付けます。最低利用期間(初回のお支払いと更新2回分、合計3回分の課金周期)の途中で申し出があった場合は、最終月分のお支払いが完了した時点で自動的に次回更新を停止します。契約は支払済み期間の末日に終了し、日割り返金は行いません。申し出はマイページの「次回更新を停止」から行えます(到着予定日のお知らせ前、またはログインできない場合はsupport@tune-neuroscience.com へのメール)。
- 利用契約が終了した日から30日以内に脳波デバイスおよび付属品一式を返却してください(返送料はユーザー負担)。
- 家族ユーザー追加(最大3名)は契約後にマイページからお申し込みいただけます。詳細は次項をご確認ください。
家族ユーザー追加
脳波デバイス利用の会員(親ユーザー)が、配偶者または二親等以内の血縁者を最大3名まで家族ユーザーとして登録できるオプションです。脳波デバイスは親ユーザーの1台を共有します。
- 脳波デバイス利用の会員(親ユーザー)のみお申し込みいただけます。
- 家族ユーザーは各自独立して会員登録し、本人のアカウントで専用アプリおよびTune-Labを利用します。脳波デバイスは親ユーザーの1台を共有し、追加の機器は提供しません(利用規約第8条)。
- 家族ユーザーにはいずれの料金プランも適用されません。家族ユーザーとしての登録が有効な間は、新たに親ユーザーやレンタルプラン会員にはなれません(利用規約第8条)。
- 追加の利用料金は契約者の月額利用料金に加算され、次回の課金周期から発生します(日割りは行いません)。
- 家族ユーザーの登録を解除した場合も、日割り返金は行いません。
- 親ユーザーの利用契約が終了する場合、家族ユーザー本人は終了日までに料金プランの変更または退会の手続を行ってください。手続が完了しない場合は、完了するまで利用停止となります(利用規約第8条・第19条)。
メンバーシップ
Tune-Labのみを利用するプランです。脳波デバイスの貸与および専用アプリの利用は含みません。
- 主な内容: Tune-Labでのイベントへの参加、脳に関する最新情報の共有、メンバー限定の動画・ライブ配信。内容や開催の頻度は変わることがあります。
- お申し込み時に最初の課金周期の利用料金を前払いいただきます。脳波デバイスの発送を伴わないため、課金周期はお申し込み日から始まります。
- 最低利用期間はありません。課金周期の満了時に同一条件で自動的に更新されます。
- 解約の申し出はいつでも受け付けます。マイページの「次回更新を停止」から解約でき、契約は支払済み期間の末日に終了します。日割り返金は行いません。
コーチングチケット
コーチングは月10枠までの限定販売です。決済後にチケットを発行し、当社が公開する日程枠から予約を申請していただきます(当社の承認で確定。必要に応じて登録メールアドレスにご連絡します)。
- 1回
- 16,500円(税込)
- 月10枠まで
- 3回パック
- 42,900円(税込)
- 1回あたり税抜13,000円
- 初回限定スターター(2回)
- ¥22,000(税込)
- 初めての脳波デバイス利用(レンタル)申込時のみ追加可・1回あたり税抜10,000円
| 内容 | 料金(税込) | 条件 |
|---|---|---|
| 1回 | 16,500円 | 月10枠まで |
| 3回パック | 42,900円 | 1回あたり税抜13,000円 |
| 初回限定スターター(2回) | ¥22,000 | 初めての脳波デバイス利用(レンタル)申込時のみ追加可・1回あたり税抜10,000円 |
チケットの利用条件
- 1回45分のオンラインセッションです。
- 受講期限は決済完了から6か月(暦月)です。期限までに受講しなかった回数分は失効し、返金しません。
- 予約は、当社が公開する日程枠から受講日の前日18時(日本時間)までに申請し、当社の承認で確定します。
- 日程変更は、確定した予約1件につき1回まで、当初の受講日の前日18時(日本時間)までに申請できます。
- 予約確定後のお客様のご都合によるキャンセルは、マイページの操作、または登録メールアドレスからsupport@tune-neuroscience.comへのメールでお申し出ください。受講日の前日18時(日本時間)までにお申し出いただいた場合はチケットを消化しません。それ以降のキャンセルは、チケット1回分を消化したものとし、返金しません。
- ご連絡なく開始時刻から15分を過ぎても参加がない場合は、1回分を消化したものとし、返金しません。
コーチングの個別条件は本料金表および返品・キャンセルポリシー第4条に定めます。
電極(消耗品)の追加購入
脳波デバイス利用(レンタル)をご契約中の方が、マイページから購入できます。最初の電極はデバイスに付属しています。
ご注文の条件
- TUNE 使い捨て電極(50枚入り)は1パック2,750円(税込)、送料無料です。1回のご注文は3パックまでです。
- お支払いから3日以内に発送します。発送前であれば、ご注文をキャンセルして全額の返金を受けられます。
- 衛生用品のため、開封後の返品はお受けできません。未開封の商品は、到着日から8日以内に登録メールアドレスからsupport@tune-neuroscience.comへご連絡いただければ返品できます(返送料はお客様のご負担です)。
- 初期不良・誤配送の場合は、到着日から8日以内にご連絡いただければ、当社の負担で交換します。
電極購入の個別条件は本料金表および返品・キャンセルポリシー第5条に定めます。電極は消耗品のため、脳波デバイスの返却・欠品の対象に含みません。
脳波デバイスの返却・修理・破損等
脳波デバイスおよび付属品一式(消耗品の電極を除きます)の取扱いは、利用規約第9条・第20条および本料金表に従います。破損・欠品等の費用は、利用中の修理・交換時と利用契約終了時の返却時に共通して適用します。
- 初期不良・誤発送
- 受領日から7日以内に当社へご連絡ください。当社に過失のある初期不良または誤発送であることが確認できる場合、返送および交換に必要な費用は当社が負担し、修理、交換、返金その他の合理的な対応を行います。
- 利用中の故障(初期不良を除く)
- 速やかに当社へご連絡ください。通常の使用の範囲で生じた故障については費用を請求しません。修理・交換のための返送方法および送料の負担は、ご連絡時に当社がご案内します。破損や欠品がある場合の費用は、下記の各項目に従います。
- 利用契約終了時の返却
- 利用契約が終了した日(解約、解除その他の終了原因を問いません)から30日以内に、当社の指示に従い脳波デバイスおよび付属品一式を返却してください。返送料はユーザー負担です。
- 通常の使用による損耗
- 請求しません。
- 修理可能な破損
- 修理可能な破損(通常の使用による損耗の範囲を超える破損・汚損等)は、実際の修理費を上限16,500円の純粋な損害補填(消費税対象外)として請求することがあります。
- 欠品(付属品の一部が欠けている場合)
- 付属品欠品は、補充実費を上限16,500円の純粋な損害補填(消費税対象外)として請求することがあります。
- 重大欠品・紛失・盗難・再利用不能な破損
- 一式として再利用が困難な重大欠品・紛失・盗難・再利用不能な破損は、本体価格66,000円(税込)を基準とする66,000円の純粋な損害補填(消費税対象外)として請求することがあります。修理後の脳波デバイス及び補充・交換した付属品を含む貸与品の所有権は当社に残ります。
- 返送遅延金(未返却の場合)
- 返送遅延金は、脳波デバイス利用の月額料金から、メンバーシップの月額料金550円を差し引いた額を30で割り、遅延日数を掛けて算定します(1円未満切り捨て)。対象期間は返送期限の翌日から指定配送事業者による引受日まで、上限は66,000円(税込・課税対象)です。支払いや上限到達によって返送義務はなくならず、脳波デバイスの所有権は当社に残ります。返送前に66,000円を受領する場合は仮受金とし、返送後に確定した返送遅延金を控除した残額を返金します。
| 項目 | 取扱い |
|---|---|
| 初期不良・誤発送 | 受領日から7日以内に当社へご連絡ください。当社に過失のある初期不良または誤発送であることが確認できる場合、返送および交換に必要な費用は当社が負担し、修理、交換、返金その他の合理的な対応を行います。 |
| 利用中の故障(初期不良を除く) | 速やかに当社へご連絡ください。通常の使用の範囲で生じた故障については費用を請求しません。修理・交換のための返送方法および送料の負担は、ご連絡時に当社がご案内します。破損や欠品がある場合の費用は、下記の各項目に従います。 |
| 利用契約終了時の返却 | 利用契約が終了した日(解約、解除その他の終了原因を問いません)から30日以内に、当社の指示に従い脳波デバイスおよび付属品一式を返却してください。返送料はユーザー負担です。 |
| 通常の使用による損耗 | 請求しません。 |
| 修理可能な破損 | 修理可能な破損(通常の使用による損耗の範囲を超える破損・汚損等)は、実際の修理費を上限16,500円の純粋な損害補填(消費税対象外)として請求することがあります。 |
| 欠品(付属品の一部が欠けている場合) | 付属品欠品は、補充実費を上限16,500円の純粋な損害補填(消費税対象外)として請求することがあります。 |
| 重大欠品・紛失・盗難・再利用不能な破損 | 一式として再利用が困難な重大欠品・紛失・盗難・再利用不能な破損は、本体価格66,000円(税込)を基準とする66,000円の純粋な損害補填(消費税対象外)として請求することがあります。修理後の脳波デバイス及び補充・交換した付属品を含む貸与品の所有権は当社に残ります。 |
| 返送遅延金(未返却の場合) | 返送遅延金は、脳波デバイス利用の月額料金から、メンバーシップの月額料金550円を差し引いた額を30で割り、遅延日数を掛けて算定します(1円未満切り捨て)。対象期間は返送期限の翌日から指定配送事業者による引受日まで、上限は66,000円(税込・課税対象)です。支払いや上限到達によって返送義務はなくならず、脳波デバイスの所有権は当社に残ります。返送前に66,000円を受領する場合は仮受金とし、返送後に確定した返送遅延金を控除した残額を返金します。 |
追加費用は、申込時に登録済みカードの将来利用について明示的な同意をいただいた場合に限り、当該カードで決済することがあります。決済前に、請求理由・証拠・計算内訳・請求予定額・異議申立方法をお知らせします。異議がある場合は、通知日から7暦日以内に、通知に記載の方法でお申し出ください。異議申立て中は決済を保留します。権限のある担当者が毎回、返送・検品・異議・金額を確認し、決済、金額修正、保留または取消しを判断します。7日経過だけで自動決済せず、月額の定期請求にも自動加算しません。追加認証や支払方法の変更が必要な場合は、その手続をご案内します。利用契約が終了した後も、終了時までに発生した利用料金その他の債務は消滅しません。
最終改定日:2026年10月28日。適用開始日:2026年11月2日。利用料金を増額する場合は、原則として変更後の料金が適用される課金周期の開始日の30日前までに、変更内容および効力発生日をお知らせします。その他の変更は、利用規約に定める方法で事前にお知らせします。