TUNEシステム及びTUNE-Lab利用規約
株式会社DERIGINO(以下「当社」といいます。)は、脳波計測デバイス、データ記録解析ソフトウェア、脳をテーマとしたコミュニティその他脳に関する支援の提供を総称した当社によるサービス(以下「本サービス」といいます。)について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。
第1条(定義・前提)
- 1.本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
- (1)「利用契約」とは、本規約に基づき当社と会員との間に締結される本サービスの提供に関する契約をいいます。
- (2)「個別規定」とは、当社が本サービスに関して本規約の他に定める、本サービスの利用にあたってのルールその他の定めをいいます。なお、個別規定は、その名称のいかんにかかわらず、利用契約の一部を構成します。
- (3)「会員」とは、当社と利用契約を締結し、当社による会員登録を受け、本人に付与されたアカウントを用いて本サービスの提供を受け、又は利用する個人をいいます。
- (4)「申込者」とは、本サービスの提供を申し込み、会員になろうとする個人をいいます。
- (5)「会員ID」とは、会員を識別するために用いられる、各会員アカウントに紐付けられた符号をいいます。
- (6)「会員登録」とは、当社が申込者を会員とする処置及びこれにより申込者が会員になること、並びに、個人が本サービスの会員である地位及び状態をいいます。
- (7)「本コミュニティ」とは、当社が運営するインターネット上のコミュニティをいいます。
- (8)「本装置」とは、会員が購入し、又は貸与を受ける脳波測定装置及びその付属品一式をいいます。
- (9)「本貸与装置」とは、本装置であって、当社が会員に貸与するものをいいます。
- (10)「本購入装置」とは、本装置であって、会員が当社から購入するものをいいます。
- (11)「本ソフトウェア」とは、本サービスの利用のために当社が会員に提供するソフトウェアをいいます。
- (12)「本システム」とは、本装置に関連するシステム(クラウドその他の外部システムを含む。)をいいます。
- (13)「入力データ等」とは、会員が本サービスの利用に関連して本装置、本ソフトウェア若しくは本システムに入力、送信又は提供し、当社又は本サービスのサーバーに送信される情報及びデータをいいます。なお、入力データ等には、本装置を用いて取得され、又は本システム上で処理された脳波等の生体信号、当該信号を解析して得られた情報その他これらに関連する情報(データの取得又は解析の日時、取得又は解析時の本装置、本ソフトウェア、本システム並びにこれらに接続し、又は通信する機器類及びソフトウェアの仕様・バージョン・IPアドレス・ブラウザ情報・端末情報・利用状況・内部パラメータ、データ取得又は解析のために会員等が入力した情報)を含みますが、これらに限られません。
- (14)「利用料金」とは、本サービスの提供に関して会員が当社に支払う料金をいいます。
- (15)「課金周期」とは、本サービスの継続的な利用に伴う利用料金が発生する期間をいい、原則として利用契約締結後の料金支払の発生日の日付に応当する日(以下「応当日」という。)から、翌月の応当日の前日までとする。ただし、ある月において支払発生日の日付に応当する日が存在しない場合は、当該月の末日を応当日とする。
- (16)「料金表」とは、本サービスに関する料金プラン及び利用料金その他の費用についての一覧及びその補足説明をいい、利用契約の構成要素に含まれます。最新の料金表は本サービスの公式ウェブサイトの「料金表」ページ(https://neurolin.web.app/pricing)に掲載します。
- (17)「決済サービス」とは、当社が利用する第三者の決済代行サービスをいいます。
- 2.本サービスは、インターネットを用いて提供されます。個人情報を含む各種情報の取扱いには細心の注意を払いますが、これらの情報が、本サービスの提供にあたって、インターネットを介して通信、処理、保存等されることについてご了承ください。
- 3.本サービス及び本装置は、疾病の診断、治療又は予防を目的として提供するものではありません。また、医療機器として承認、認証又は届出されたものではありません。会員は、医学的判断のために本サービスの結果を使用してはなりません。
- 4.会員は、本装置又は本ソフトウェアの使用中に痛み、頭痛、めまい、吐き気、気分不快その他の身体又は精神の異常を感じた場合、直ちに使用を中止するものとします。症状が継続する場合は、必要に応じて医師の診療を受けてください。
- 5.次に掲げる項目のいずれかに該当する会員は、本装置及び本ソフトウェアの使用前に必ず医師にご相談ください。当社は、安全性に懸念があると判断した場合、当該会員への本装置又は本ソフトウェアの提供を制限します。
- (1)てんかんその他の発作性の疾患の既往がある、又は治療を受けている方
- (2)心臓ペースメーカその他の植込み型医用機器を使用している方
- (3)本装置を装着する部位に外傷、皮膚疾患、湿疹その他異常がある方
- (4)精神疾患の既往がある、又は治療を受けている方
- 6.本サービスには、会員に本装置を購入して使用していただくプランと、当社から本装置の貸与を受けて使用していただくプランがあります。
- 7.会員は、利用契約の締結又は会員登録をするにあたり、当社所定の方法により、自己に適用される本規約、プライバシーポリシー並びに契約上の必須同意事項(入力データ等の研究・開発・改善への利用についての同意を含みますが、これに限られません。)を確認し、明示的に同意するものとします。
第2条(本規約の適用)
- 1.本規約は、本サービスの提供及び利用に関する当社及び会員の間の一切の関係に適用されます。
- 2.当社は、利用契約の内容に従って本サービスを提供し、会員は、利用契約に基づく利用料金の支払その他の義務を履行し、本規約及び個別規定に従って本サービスを利用するものとします。
- 3.本サービスの名称が変更された場合でも、名称変更後の本サービスに対して、利用規約は引き続き適用されます。
- 4.本規約の規定と個別規定の規定が矛盾する場合、個別規定に特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先します。ただし、当社のプライバシーポリシーと本規約その他の規約が矛盾又は抵触する場合、当社プライバシーポリシーが優先します。
第3条(本規約の変更)
- 1.当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約その他の利用契約の内容を変更することがあります。
- (1)変更が会員の一般の利益に適合するとき。
- (2)変更が利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- (3)その他法令で認められる変更を行うとき。
- 2.当社は、前項の変更を行う場合は、事前に変更後の新たな利用規約の内容を会員に通知又は本サービス上に表示するものとします。ただし、変更が軽微で会員に特に不利益にならないと合理的に認められる場合は、通知しないことがあります。
- 3.変更後の利用契約の内容は、当社が別段に定める場合を除いて、本サービスの公式ウェブサイト(https://neurolin.web.app/)上に表示した時点より効力を生じるものとします。
- 4.会員が変更後の新たな利用契約の内容に同意できないときは、当社所定の手続により、本サービスの利用を停止し、又は本サービスから退会(会員登録の抹消)してください。
- 5.上記に基づき変更され得る利用契約の内容には、本サービスの料金表及びこれに関連して定められた利用料金、課金方式、その他料金に関する条件が含まれます。ただし、利用料金を増額する場合、当社は、原則として変更後の料金が適用される課金周期の開始日の30日前までに、変更内容及び効力発生日を会員に通知します。会員は、効力発生日までに前項の利用停止手続又は退会手続を完了することにより、変更後の料金の適用を受けずに利用停止又は契約終了をすることができます。
第4条(申込み・会員登録)
- 1.申込者は、本規約及びプライバシーポリシーの内容を承諾のうえ、当社が定める方法により、会員登録の手続を自分自身(申込者が未成年の場合、親権者その他法令上代理権を有する者が手続を代行できます。以下同じ。)で行うものとします。
- 2.利用契約は、当社が所定の手続によって申込者の会員登録を認め、会員IDを付与した時点で成立します。
- 3.会員は、利用契約を締結した時点で、本コミュニティに所属するものとし、同時に、Discordその他インターネット上の本コミュニティ専用サーバーへの参加に同意するものとします。なお、当該サーバーに参加し及びこれを利用するために必要な機器、電気通信回線その他の通信環境(電源供給を含みます。)は、会員自身の責任と費用負担で確保及び維持するものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 4.申込者は、本サービスが要求する所定の事項(以下「登録情報」という。)を本サービスに正確に入力するものとします。当社は、申込者の会員登録のために、申込者に本人確認を求めることがあります。
- 5.未成年の申込者は、親権者その他法令上代理権を有する者(以下、保護者という。)の同意を得て、これらの者の管理下で本サービスを利用するものとします。当社は、当社が定める手続きにより、当該申込者の会員登録のために当該申込者の保護者の同意について確認を行うことがあります。
- 6.前項の場合、保護者は、当該会員として負う義務について、当該会員に遵守させるものとし、当該会員の行為について一切の責任を負います。
- 7.当社は、前項までの規定にかかわらず、次のいずれかに該当する場合には、その申込者の会員登録を承諾しない、又は承諾を留保することがあります。なお、承諾しない(承諾の留保を含む。)場合において、当社はその理由を開示する義務を一切負いません。
- (1)申込者が実在しない場合、又は申込者本人以外(保護者を除く。)による操作・手続で会員登録をしようとする場合。
- (2)申込者が入力する登録情報に虚偽、誤り又は漏れがある場合。
- (3)申込者が過去に本サービスを不正に使用し、又は不正に使用しようとしたことがある場合。
- (4)申込者が過去に本規約その他の当社との間での契約に違反をした者、又はその関係者であると当社が判断した場合。
- (5)不正利用、転売、第三者利用その他本サービスの目的に反する利用が合理的に疑われる場合。
- (6)申込者が、反社会的勢力等(暴力団、暴力団員等をいう。以下同じ。)である、又は反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合。
- (7)申込者が既に会員である場合。
- (8)申込者が第18条に定める措置(会員登録の抹消等)を受けたことがある場合。
- (9)前各号のいずれかの要件に該当することが疑われる場合。
- (10)その他、本サービスの安全な運営上、承諾することが適切でないと合理的に判断される場合。
- 8.当社が会員登録の申込みを承諾せず、あるいは承諾を留保したことにより申込者に生じた全ての損害について、当社は責任を負いません。
- 9.当社から会員への通知又は連絡は、当社が別段に定める場合を除いて、会員が会員登録にあたって登録したメールアドレスへの電子メールその他当社が定める方法で行うものとします。当社は、会員から、当社が定める方法により、登録情報の変更の登録がされない限り、現在登録されている登録情報が有効なものとみなして当該メールアドレスその他の連絡先へ通知又は連絡を行います。電子メールによるこれらの通知または連絡は、発信時に会員へ到達したものとみなされます。
- 10.本コミュニティ専用サーバーへの参加手続きは、当社の案内に従って会員自身が行うものとし、参加手続きが遅延したことにより会員に生じた全ての損害について、当社は責任を負いません。
- 11.会員登録後の会員において登録情報に変更が生じた場合は、当該会員は速やかに登録情報の修正を行う義務を負います。登録情報に変更があったにもかかわらず、登録情報の適切な修正がなされていない場合、当社は当該会員について登録情報の変更がなかったものとして取り扱うことができるものとします。
- 12.申込者は、会員登録の手続きにおいて、次の各号に掲げる料金プランから一つを選択します。ただし、会員登録の手続きの時点で料金表に掲載されていない料金プランは、選択できないものとします。なお、それぞれの料金プランで発生する利用料金は、料金表に従います。
- (1)本装置を利用しないプラン(コミュニティプラン)。
- (2)本装置の貸与を受けるプラン(レンタルプラン)。
- (3)本装置を購入するプラン(買い切りプラン)。
- 13.会員は、当社が定める手続きにより、契約中に料金プランを変更することができます。ただし、変更手続きの時点で料金表に掲載されていない料金プランは、選択できないものとします。なお、変更後の料金プランの適用開始時点は、料金表の定めに従います。
- 14.前項の定めに従って料金プランを変更したとき、課金周期の応当日は、変更後の料金プランの最初の支払発生日に新たに設定されます。
第5条(料金、決済及び引渡し)
- 1.会員は、料金表に従い、当社が指定する支払方法により、決済サービスを通じて利用料金を支払うものとします。
- 2.会員は、決済サービスにおいて、利用料金その他本サービスの利用に係る費用の請求先を本人ではない第三者に設定することができます(当該第三者を「決済者」といいます。)。なお、会員は、自らの決済者との間で支払について会員自らの責任で十分な合意を形成するものとし、当社は、会員とその決済者との間に生じる一切の紛争について、責任を負いません。決済者による支払は、当該会員の債務履行としてみなされます。
- 3.課金周期ごとの利用料金は、原則として前払いで支払うものとします。なお、最初の課金周期に係る利用料金は、利用契約の締結時に支払うものとします。
- 4.レンタルプラン又は買い切りプランを開始する会員であって、かつ、本装置を所持していない会員に対して、当社は、利用契約の締結又はプラン変更手続きの完了を確認後、当該料金プランの最初の課金周期の開始日までの到着を予定し、通常必要な配送期間を見込んで、当該会員が指定した日本国内の住所宛てに本装置を発送します。ただし、支払を確認した時期、配送地域その他の事情により、当該開始日までの到着が困難である場合は、この限りではありません。
- 5.当社が前項に従い本装置を発送した場合、配送業者の遅延、会員の不在・受領拒否その他当社の責めに帰すことのできない事由により本装置の到着又は受領の遅延又は不能が生じたときであっても、当社は引渡義務を履行したものとみなされます。
- 6.利用契約は、解除その他の事由により終了しない限り、課金周期の満了時に同一条件(本規約又は料金表等が変更された場合は、変更後の条件)で次の課金周期の満了日まで、自動的に更新されるものとします(料金表に別段の定めがある場合を除きます。)。料金プランも、会員が変更の手続きを行わない限り、利用契約と同様に更新されます。ただし、これらの定めにかかわらず、課金周期の満了時までに、次の課金周期に対応する利用料金の支払いを確認できない場合には、当社は、利用契約を更新せず、若しくは利用契約の更新をした上で本サービスの全部又は一部の提供を停止し、又は第18条に定める措置(会員登録の抹消等)を行うことができるものとします。
- 7.会員が当社に対して本装置を送付する場合などに要する送料その他の費用負担は、料金表又は当社の指示に従うものとします。
第6条(本装置の利用に必要な環境)
- 1.本装置を利用するには、本装置を、当社が指定する要件を満たすスマートフォン又はタブレット端末等の機器類に所定の方法で接続(Bluetooth等の無線接続を含む。)し、本ソフトウェアを介してインターネットに接続する必要があります。そのために必要な機器、電気通信回線その他の通信環境(電源供給を含みます。)は、会員自身の責任と費用負担で確保及び維持するものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 2.レンタルプラン会員は、利用契約の終了後及びコミュニティプランへの変更後は、本貸与装置を利用できません。本装置の貸与が終了するため、レンタルプラン会員は、第20条の定めに従って、本貸与装置を返却しなければなりません。
第7条(利用制限)
本サービスは、会員自身の個人利用を目的として提供されるものであり、会員は、第三者に本サービスを使用させることはできません。
第8条(家族ユーザー)
- 1.レンタルプラン又は買い切りプランの会員は、これらのプランの月額利用料に加えて所定の料金(料金表に定める。)を支払うことにより、配偶者又は自己と二親等以内の血縁関係にある非会員を、自らの家族ユーザーとして登録することができます。このとき、当該会員を親ユーザーといいます。
- 2.一人の親ユーザーが登録できる家族ユーザーの数の上限は、三名とします。
- 3.家族ユーザーとなる者は、自らの親ユーザーと独立して新たに会員登録を受け、自らのアカウントを用いて本サービスを利用し、会員として本規約その他の本サービスに関する規定に従わなければなりません。なお、親ユーザー及び家族ユーザーの会員ID及びパスワード等の管理については、第12条を適用します。
- 4.家族ユーザーは、第4条第12項にかかわらず、いずれの料金プランの適用も受けないものとします。
- 5.親ユーザーは、自らが借り受けた本貸与装置又は自らが購入した本購入装置を、自らの家族ユーザーに使用させることができます。なお、本項に基づく使用は、第7条、第14条第3号及び第17号に違反するものではありません。
- 6.家族ユーザーは、家族ユーザーとしての登録が有効な限り、新たに親ユーザー、レンタルプラン会員又は買い切りプラン会員となることができません。
- 7.家族ユーザーが本規約その他の本サービスに関する規定に違反した場合、又は家族ユーザーの行為により本システム、本サービス若しくは当社に損害が生じた場合、係る親ユーザーは、当該家族ユーザーの行為を自己の行為として、当社に対して本規約上の責任を負うものとします。ただし、本項は、当該家族ユーザーが法令又は本規約に基づいて負う責任を免除するものではありません。
- 8.親ユーザーによる料金支払が停止したとき(第5条第6項に定める場合及び自ら支払停止の手続をした場合を含みます。)、係る家族ユーザーに対する本サービスの提供は、停止されます。また、親ユーザーの利用契約が終了(理由を問わない。)した場合、係る家族ユーザーは、第4条第13項に定めるプラン変更又は第19条に定める退会手続きのいずれかを行うものとします。
第9条(本貸与装置の取扱い)
- 1.本貸与装置の所有権は当社に帰属します。レンタルプラン会員は、本貸与装置が貸与物であることを理解し、取扱説明書その他当社が示す利用方法に従い、善良な管理者の注意をもって本貸与装置を使用及び管理するものとします。
- 2.レンタルプラン会員は、本貸与装置の紛失、盗難、破損、故障その他の事故が生じた場合又はそのおそれがある場合、直ちに当社に連絡するものとします。
- 3.レンタルプラン会員は、本貸与装置を当社から受領した後、速やかに本貸与装置の外観及び動作を確認するものとし、本貸与装置に本サービスの通常の利用に支障を生じさせる不具合(機器類又は付属品の過不足及び動作不良を含む。以下「初期不適合」という。)を発見した場合、受領日から7日以内に当社へ通知するものとします。
- 4.当該初期不適合がレンタルプラン会員の責めに帰すべき事由によって生じたものではないことが合理的に確認できる場合、当社は、不足品又は代替の本貸与装置(以下「代替本貸与装置」という。)の提供その他の合理的な対応を行います。なお、この定めに基づいてレンタルプラン会員が代替本貸与装置の提供を受ける場合、レンタルプラン会員は、当社の指示に従い、従前の本貸与装置一式を返還しなければなりません。
- 5.当社は、初期不適合によりレンタルプラン会員が本サービスの全部又は一部を利用できなかった期間に応じて算定した利用料金相当額を、当社の判断で、本サービス利用に関連する有償の消耗品の提供等により補償し、又は将来発生する利用料金から減額し、又は返金します。
- 6.本貸与装置を受領した日から7日以内に上記の初期不適合についての通知がなかった場合、以後、レンタルプラン会員は、初期不適合に関する請求をすることができないものとします。
- 7.レンタルプラン会員は、利用契約の存続期間中、初期不適合に該当しない故障等についても、当社所定の方法により本貸与装置の修理又は交換を申し込むことができます。この場合、修理又は交換の条件、送料負担、手数料その他の取扱いは料金表に定めるとおりとします。
- 8.レンタルプラン会員が、本貸与装置の修理又は交換に伴って新たな本貸与装置一式の提供を受ける場合、レンタルプラン会員は、当社の指示に従い、従前の本貸与装置一式を当社に返送しなければなりません。
- 9.レンタルプラン会員が、当社の指示した合理的な期間内に本貸与装置一式を返送しない場合、当社は、修理又は交換を行わないことができます。ただし、当社が交換後の本貸与装置を先に提供した場合において、レンタルプラン会員が当社の指示した合理的な期間内に従前の本貸与装置一式を返還しないときは、当社は、料金表に定める返送延滞料金又は機器代金相当額を当該会員に請求することができます。
- 10.上記に基づき返送された本貸与装置一式の全部若しくは一部が欠けている場合、又は返送された本貸与装置に通常の使用に伴う損耗の範囲を超える破損、汚損その他の毀損がある場合、当社は、料金表に定めるところに従い、欠品の補充、修理又は交換に要する合理的な費用をレンタルプラン会員に請求することができます。なお、修理又は再利用が困難な場合、当社は、料金表に定める機器代金相当額をレンタルプラン会員に請求することができます。
- 11.当社は、レンタルプラン会員が修理又は交換を希望する頻度、修理又は交換の対象となる本貸与装置の返送状況(返送された本貸与装置の状態を含む。)、その他の経緯を考慮して、修理又は交換の実施が不適切と判断する場合、これを拒否し、また、当社の判断で利用契約を解除することができます。この場合であっても、本規約及び料金表に基づくレンタルプラン会員に対する費用の請求は妨げられません。当社の判断による修理若しくは交換の拒否、又は利用契約解除によってレンタルプラン会員に生じた全ての損害について、当社は責任を負いません。
第10条(本購入装置の取扱い)
- 1.買い切りプラン会員は、本購入装置の紛失、盗難、破損、故障その他の事故が生じた場合又はそのおそれがある場合、直ちに当社へ連絡するものとします。
- 2.買い切りプラン会員は、本購入装置を当社から受領した後、速やかに本購入装置の外観及び動作を確認するものとし、本購入装置に本サービスの通常の利用に支障を生じさせる不具合(機器類又は付属品の過不足及び動作不良を含む。以下「初期不適合」という。)を発見した場合、受領日から7日以内に当社に通知するものとします。
- 3.当該初期不適合が買い切りプラン会員の責めに帰すべき事由によって生じたものではないことが合理的に確認できる場合、当社は、不足品又は代替の本購入装置(以下「代替本購入装置」という。)の提供を行います。なお、この定めに基づいて買い切りプラン会員が代替本購入装置の提供を受ける場合、買い切りプラン会員は、当社の指示に従い、従前の本購入装置一式を返還しなければなりません。
- 4.当社は、初期不適合により買い切りプラン会員が本サービスの全部又は一部を利用できなかった期間に応じて算定した利用料金相当額を、当社の判断で、本サービス利用に関連する有償の消耗品の提供等により補償し、又は将来発生する利用料金から減額し、又は返金します。
- 5.本購入装置を受領した日から7日以内に上記の初期不適合についての通知がなかった場合、以後、買い切りプラン会員は、初期不適合に関する請求をすることができないものとします。
- 6.当社は、上記に定める代替本購入装置の提供に加え、買い切りプラン会員が本購入装置を受領した日から1年以内に限り、合計2回を上限として、買い切りプラン会員の要請に基づき、買い切りプラン会員の責めに帰すべき事由によらず故障した本購入装置の修理又は交換を無償で行います。なお、買い切りプラン会員の責めに帰すべき事由による故障には、落下、衝撃、水濡れその他買い切りプラン会員の取扱いに起因する破損又は故障が含まれます。修理又は交換に要する送料の負担その他の取扱いは、料金表に定めるとおりとします。
- 7.当社は、修理又は交換の申込みが上記の要件を満たさない場合、買い切りプラン会員が当社の指示に従わない場合、又は修理若しくは交換の申込みが不正若しくは濫用的なものであると合理的に判断した場合、修理又は交換を拒否することができます。修理又は交換の拒否により買い切りプラン会員に生じた全ての損害について、当社は責任を負いません。
- 8.買い切りプラン会員が、本購入装置の修理又は交換に伴って新たな本購入装置一式の提供を受ける場合、買い切りプラン会員は、当社の指示に従い、従前の本購入装置一式を当社に返送しなければなりません。
第11条(本サービスの変更)
当社は、本サービスの機能追加、改善、法令対応その他の目的に基づき、当社の裁量により本サービスの一部を追加又は変更する場合があります。ただし、当該追加・変更によって、変更前の本サービスのすべての機能又は性能が維持されることを保証するものではありません。
第12条(会員ID及びパスワード等)
- 1.会員は、会員ID及びこれに関連付けられたパスワード等を、自己の責任で適切に管理するものとし、いかなる場合も、第三者に開示、貸与、譲渡又は使用させてはならず、第三者から開示、貸与、譲受等を受けてはなりません。会員は1人につき1つの会員IDを保有又は使用するものとします。1人が複数の会員IDを保有又は使用すること、複数人が1つの会員IDを共同して保有又は使用することはできません。なお、この定めは、第4条に基づく保護者による手続代行については、適用されません。
- 2.当社は、会員ID又はパスワードの不正利用によって会員に生じた損害について責任を負いません。当社は、本サービスの利用行為については、すべて会員の行為であるとみなすことができます。
- 3.会員は、アカウント情報(電子メールアドレス、パスワード等をいう。)が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに当社へ連絡し、当社の指示に従うものとします。会員がアカウント情報を失念した場合も同様とします。
第13条(データ及び個人情報の取扱い)
- 1.会員は、入力データ等について、必要な情報は自己の責任で保全するものとします。当社及び本サービスは保管の責任を負いません。ただし、本サービスの維持管理上又は法令上必要な範囲の保管については、この限りではありません。
- 2.会員が入力データ等をソーシャルメディア、SNSその他のウェブサイトにアップロードその他の掲載をすること(電磁的方法に限りません。)によって、第三者との間でトラブルが生じたとしても、当社及び本サービスは当該トラブルについて何らの責任も負いません。
- 3.当社は、サービスの提供、障害対応及び安全な運営のために、会員が本サービスに入力し、又は提供した情報に関して、一定期間保管する場合がありますが、データの完全な保存又は復旧の義務を負うものではありません。
- 4.利用契約が終了した場合、当社は、終了日以降でも、当該会員に係る入力データ等を保持する場合があります。ただし、復旧の義務を負うものではありません。
- 5.当社による会員の情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。会員は、会員登録及び本サービスの利用にあたり、入力データ等の解析及び研究・開発利用を含む同ポリシーに定める取扱いに同意するものとします。
- 6.会員は、本サービスに関する紛争が生じた場合、法令上、又は契約上守秘義務を負う情報を除き、当該紛争の解決のために合理的に必要な範囲で、当社に対して情報を提供し、協力するものとします。
- 7.当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡することができ、当該事業譲渡に伴い、利用契約に基づく権利及び義務並びに入力データ等の全部又は一部を第三者に譲渡できるものとします。
- 8.当社は、別途定めるプライバシーポリシーに従って、本サービスの提供に関する業務及び入力データ等の全部又は一部を会員の承諾なしに、第三者に委託することができます。
第14条(禁止行為)
- 1.会員は、本サービスの利用にあたり、又は本サービスに関して、次の各号に掲げる行為をしてはなりません。
- (1)本サービスに関する取扱説明書その他の当社が示す本サービスの利用方法に反して、本サービス、又はこれを構成する機器若しくはソフトウェア等を利用する行為。
- (2)法令若しくは公序良俗に違反する行為又はそのおそれがある行為。
- (3)会員自身の本購入装置、本貸与装置若しくは本ソフトウェアを、第三者(別の会員を含みます。)に提供し、又は使用させる行為。
- (4)本コミュニティにおける詐欺行為、薬物乱用の助長や誘発、自殺・自傷の幇助、差別、嫌がらせ等その他会員本人及び他者の安全若しくは権利を害する行為又はそのおそれがある行為。
- (5)本コミュニティの専用サーバー内の情報を、会員ではない第三者に開示若しくは漏洩する行為又はそのおそれがある行為。
- (6)本コミュニティにおける政治活動や宗教活動、又はこれらへ繋がる行為。
- (7)当社が提供する情報のうち、提供対象を会員に限定した情報(画像、映像、音声、文章、ソフトウェア、データベースその他の知的財産又はコンテンツを含みますが、これらに限りません。以下、会員限定情報といいます。)について、当社の許諾なく、会員ではない第三者に開示若しくは漏洩する行為又はそのおそれがある行為。
- (8)当社の許諾なく、会員限定情報を取得、複製、模倣、改変又は毀損する行為。
- (9)本サービス又はこれに関連して当社が行う研究開発(実験、調査、データの収集・分析、執筆、通信、契約締結を含みますが、これらに限りません。)について、当社の許諾なく、会員ではない第三者に開示若しくは漏洩する行為又はそのおそれがある行為。
- (10)他の会員による本サービスの利用を妨害する行為又はそのおそれがある行為。
- (11)本サービスを営利目的で利用する行為。
- (12)通常の範囲を超えて本サービスのサーバーその他のシステムに負荷をかける行為、若しくは不正アクセスなど(クラッキング、通信内容の解析等を含むが、これに限りません。)、本サービスの運営、ネットワーク若しくはシステム等に支障を与える行為又はこれらのおそれがあると当社が判断する行為。
- (13)本サービス、本サービスの会員、又は当社にとって直接的又は間接的に著しく不利益となる行為又はそのおそれがあると当社が判断する行為。
- (14)本サービスを構成するハードウェア(本装置を含みます。)又はソフトウェアへの不正アクセス行為、クラッキング行為その他設備等に支障を与える等の行為
- (15)本サービスを構成するソフトウェア又は本サービスに係る通信内容の解析、リバースエンジニアリングその他ソースコードを入手しようとする行為。
- (16)本サービスを構成するハードウェア(本装置を含みます。)を破壊し、廃棄し、紛失し、分解し、分析し、改造し、又はリバースエンジニアリング等しようとする行為。
- (17)本貸与装置についての、破壊、汚損、廃棄、紛失その他の不適切な管理、並びに、第三者への譲渡、貸与、転売、担保提供等。
- (18)当社の許可なく、他人の会員ID又はパスワードを使用する行為又はその入手を試みる行為。
- (19)第三者に成りすます行為その他第三者に迷惑をかける行為。
- (20)反社会的勢力等であること、若しくは反社会的勢力等になる行為。
- (21)反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を持つ行為。
- (22)前各号の他、本規約若しくは個別規定に違反する行為、本サービスに関して表明し、若しくは保証した事項に反する行為、本サービスの趣旨・目的に反する行為、又はそれらのおそれがある行為。
- (23)前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為。
- (24)前各号の行為を試みること。
- (25)その他、本サービスの安全な運営を妨げる行為又は当社が不適切と判断する行為。
第15条(知的財産権)
本サービスを構成する有形・無形の構成物(ソフトウェアプログラム、データベース、コンテンツ、デザイン、アイコン、設問、画像、文章、マニュアル等の関連ドキュメント等を含みます。)に関する著作権を含む一切の知的財産権、その他の権利は、当社又は当社に許諾した第三者に帰属します。
第16条(責任及び保証の制限)
- 1.会員は、本サービスの利用及び本サービス内における一切の行為及びその結果について、一切の責任を負います(当社の故意又は重過失がある場合を除きます。)。
- 2.会員は、本サービスの利用に伴い、自己の責めに帰すべき事由で第三者に対して損害を与えた場合、又は第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理、解決するものとします。
- 3.会員は、会員がその故意又は過失(本規約に違反することを含むがこれに限られません。本条において以下同じ。)により当社に損害を与えた場合、当社に対して、当該損害の賠償(弁護士費用を含みます。)を行うものとします。
- 4.会員の故意又は過失により紛争が生じ、当社が別の会員又は第三者に対して金銭(裁判所の判決に基づき支払う損害賠償、当社の合理的な判断に基づき支払う解決金その他これに類する金銭を含むがこれに限られません。)の支払を行った場合には、当社は、当該会員の責めに帰すべき事由と相当因果関係のある合理的な範囲の金額を、当該会員に請求できます。
- 5.当社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合、当社は、通常かつ直接の損害に限り、これを賠償する責任を負います。
- 6.当社の軽過失により会員に損害が生じた場合、当社の賠償責任の総額は、当該損害の原因となった事由が発生した月以前6か月間に当社が当該会員から現実に徴収した利用料金の総額を上限とします。
- 7.前六項の場合について、家族ユーザーに対する当社の賠償責任の総額は、当該損害の原因となった事由が発生した月以前6か月間に当該家族ユーザーのサービス利用のために係る親ユーザーが当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。
- 8.当社は、別損害、間接損害、逸失利益及びデータの消失により生じた損害について責任を負いません。ただし、法令により当該責任の制限が認められない場合を除きます。
- 9.当社の賠償及び免責についての上記の規定は、当社の故意若しくは重過失により生じた損害又は法令上責任の制限が認められない場合には適用しません。
第17条(本サービスの休止及び廃止)
- 1.当社は、定時に、又は必要に応じて、保守作業のために、本サービスを一時的に休止することができるものとします。
- 2.当社は、保守作業を行う場合には、事前に会員に対してその旨を通知するよう努めるものとします。ただし、緊急時その他事前の通知が困難な場合には、事前の通知をすることなく本サービスを休止し、事後速やかに会員に通知するものとします。
- 3.当社は、第三者による妨害行為等により本サービスの継続が当社又は会員に重大な支障を与えるおそれがあると判断される場合、天災その他やむを得ない事由がある場合にも、本サービスを一時的に休止することができるものとします。
- 4.当社は、本サービスの休止によって会員に生じた不利益、損害について、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、責任を負いません。
- 5.当社は、本サービスの一部又は全部を何時でも廃止できる権利を有します。当社が本サービスの全部を廃止した場合、廃止日をもって利用契約は終了するものとします。
- 6.当社は、本サービスの全部を廃止する場合、廃止日の3か月前までに会員へ通知するよう努めるものとします。ただし、当社が予期し得ない事由又は法令・規則の制定・改廃、天災等のその他の事由で、上記に定める時期までに本サービスの廃止の事前通知が不能又は著しく困難な場合はこの限りではありません。
- 7.当社は、本サービスの廃止によって会員に生じた不利益、損害について、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、責任を負いません。
- 8.当社が本サービスの全部を廃止した場合、当社は、廃止日後のまだ開始していない課金周期に対応する受領済み利用料金を、合理的な方法により会員に返金します。ただし、振込手数料その他の返金に要する費用は返金すべき額から控除されるものとし、返金すべき額が当該費用を下回る場合は、当社は返金をしないことができます。
第18条(当社による利用停止及び解除)
- 1.当社は、会員が次のいずれかに該当すると判断した場合、会員への事前の催告を要することなく、会員登録の凍結乃至抹消、本サービスの全部又は一部の利用停止、利用契約の更新拒否、本サービスへのアクセス拒否、又はその他の必要と判断する措置を行えるものとします。なお、会員登録の抹消をもって、利用契約は解除されます。
- (1)当社の事業に支障を与える行為を行った場合。
- (2)本サービスへの登録事項が、故意・過失の有無にかかわらず、虚偽・不十分・不正確であることが判明した場合。
- (3)所定の料金の支払いがない場合又は遅滞している場合。
- (4)利用規約に基づく義務の履行を怠り、又はそのおそれのある場合。
- (5)財産に対する差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受け、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始若しくは特別清算開始の申立てが行われた場合。
- (6)本利用契約又は個別規定に違反した場合(本利用契約若しくは個別規定に従うこと、本利用契約若しくは個別規定に関して表明又は保証した事項に違背した場合を含む。)。
- (7)本サービスの安全な運営又は他の会員の利用に重大な支障を与える場合。
- (8)その他、当社が本サービスの会員としての適当でないと判断した場合。
- 2.当社は、本条で定める上記の措置によって会員に生じた不利益、損害について、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、責任を負いません。当社が本条に基づき利用契約を解除した場合、料金表に別段の定めがある場合を除き、課金周期の途中で解除した場合でも日割計算等による返金は行いません。
第19条(会員による解約)
- 1.会員による利用契約の解除は、料金表に別段の定めがある場合を除き、解約手続が完了した日の属する課金周期の末日をもって効力を生じ、同日をもって利用契約は終了し、会員登録は抹消されるものとします。解約手続完了後も、会員登録が抹消されるまで本サービスを利用できます。
- 2.親ユーザーである会員が利用契約を解除した場合、係る家族ユーザーは、親ユーザーの利用契約終了日までに第8条第8項に定める手続を行うものとします。同日までにこの手続が完了されなかった場合、当該家族ユーザーのサービス利用は、同日を以て停止されます。当該サービス利用停止は、第8条第8項に定める手続が完了しない限り、継続されます。
- 3.当社は、会員登録抹消後のデータ復旧等のご要望には応じられませんので、注意して手続を行ってください。
第20条(契約終了後の処理)
- 1.レンタルプラン会員は、利用契約が終了(終了原因を問いません。)した日から30日以内に、当社の指示に従い、従前の本貸与装置一式を返還しなければなりません。なお、上記の返還が所定期間内にされない場合、上記に基づき返還された本貸与装置一式の全部又は一部が欠けている場合、又は返還された本貸与装置に通常の使用に伴う損耗の範囲を超える破損、汚損その他の毀損がある場合、当社は、料金表に定めるところに従い、欠品の補充、修理又は交換に要する合理的な費用をレンタルプラン会員に請求できるものとします。なお、修理又は再利用が困難な場合、当社は、料金表に定める機器代金相当額を請求できるものとします。返還のための送料その他の手数料については、会員が負担するものとします。
- 2.当社は、上記の請求にあたり、決済サービスを通じて登録された支払方法により決済を行うことができるものとします。利用契約が終了した後であっても、終了時点までに発生した利用料金その他の債務は消滅しません。
- 3.利用契約が終了(終了原因を問いません。)した後も、第2条(本規約の適用)、第3条に定める規約変更、第13条(データ及び個人情報の取扱い)、第14条(禁止行為)、第15条(知的財産権)、第16条(責任及び保証の制限)、第17条(本サービスの休止及び廃止)、第18条に定める当社の損害賠償・返金義務の不存在、19条、本条、第21条(権利義務譲渡の禁止)、第22条(不可抗力)、第23条(管轄裁判所等)、第24条(分離可能性)は、対象とする事項が消滅するまで、有効に存続するものとします。
第21条(権利義務譲渡の禁止)
会員は、当社の書面による事前の承諾がない限り、利用契約上の地位、又は利用契約に基づく権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡、承継、担保設定、その他の処分をすることはできません。
第22条(不可抗力)
当社は、天災、法令・規則の制定・改廃、その他の不可抗力により本サービスの履行が妨げられた場合には、利用契約その他の一切の規定にかかわらず、かかる不可抗力によって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第23条(管轄裁判所等)
本規約に定めのない利用契約に関する事項又は利用契約の解釈に疑義がある場合、当社と会員は、信義に則り誠実に協議してこれを解決するものとします。利用契約の準拠法は、日本法とし、利用契約はこれによって解釈されるものとします。会員と当社との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第24条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効と判断された場合であっても、当該無効とされた以外の部分は、継続して有効に存続するものとします。
第25条(連絡先)
本サービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
- (1)事業者名:株式会社DERIGINO
- (2)メールアドレス:support@tune-neuroscience.com
附則
2026年10月22日作成/2026年11月2日適用