脳波データの取扱いについて

取得する主な情報

利用規約・プライバシーポリシーが定める主な情報は次のとおりです。取得する項目は、利用するサービスや手続、本人確認の必要性等に応じて異なり、すべての方から全項目を常時取得するものではありません（利用規約第1条第1項第13号・第13条、プライバシーポリシー第2条）。

• 本人・アカウント情報：氏名、住所、生物学上の性別、生年月日・年齢、電話番号、メールアドレス、ハンドルネーム、会員ID・パスワード等の認証情報。本人確認が必要な場合の公的証明書、18歳未満の申込者の保護者同意の確認に必要な氏名・連絡先等も含みます。
• Discord コミュニティ "Tune-Lab"の参加・活動情報：参加手続・参加申請状況、Discordユーザー名、Tune-Lab内での発言・書き込み等、参加や利用に伴う情報。
• 生体信号・解析と関連記録：脳波等の生体信号、その解析結果、取得・解析日時、機器・専用アプリ・関連システムや接続機器の仕様・バージョン・利用状況・内部パラメータ、取得・解析のために入力した情報等。脳波デバイスや関連システムの利用に伴って取得します。
• アンケート・ゲーム・テスト・課題等の情報：疲れやすさ、理想の睡眠時間、飲酒量、対人コミュニケーション、主観的な気分等の回答、当該コンテンツを利用した場合の利用状況・成績、その他サービスの利用のため又は利用の過程で入力・送信した情報。
• 請求・決済・契約情報：決済代行サービスの顧客ID、申込・契約・請求・返金に関するID、料金プラン、金額、通貨、決済結果、契約状態等、請求・決済に必要な情報。
• お問い合わせ情報：ご連絡いただいた際の送信元メールアドレス、お問い合わせ・ご連絡の内容等。
• 閲覧・端末・ログ等の情報：ウェブサイトの使用・閲覧履歴、Cookieその他の端末識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセスログ、その他の利用状況。サービスの提供と安全な運営のため、取得することがあります。

決済画面に入力する氏名・住所等は、決済代行サービスの設定・ポリシーに従って取り扱われます。カード情報は決済代行事業者が取得・管理し、当社はクレジットカード番号の全部およびセキュリティコードを取得・保持しません。

利用する目的

• ユーザーへの計測・解析機能およびニューロフィードバック支援の提供
• 本サービスおよび脳波デバイスの保守、品質改善および不正利用防止
• 脳波データ等と利用状況の分析による、ニューロフィードバック技術、本サービス、脳波デバイス、本システムおよび専用アプリの研究・開発・改善（プライバシーポリシー第3条）
• 倫理審査の承認内容と別途取得するインフォームド・コンセントに基づく個別研究（プライバシーポリシー第10条）。外部の研究機関等への個人データ提供は、法令上認められる場合を除き、提供先・項目・目的を示して別途必要な同意を取得します（プライバシーポリシー第5条）。

脳波データ等、その解析結果または心身の状態に関する情報を、広告配信または広告ターゲティングには利用しません。

保管と外部サービス

脳波測定データおよび解析結果は、認証、アクセス権限およびクラウドサービスの保護機能を利用して取り扱います。Firebase / Google Cloudを利用して保管・処理を行っています。データベースは日本（東京リージョン）を選択しており、脳波データのファイル（CSV等）の保管（Cloud Storage）は米国（us-central1 リージョン）、会員認証（Firebase Authentication）は米国で処理されます。国外で取り扱われる可能性を含む詳細は外部サービス・外部送信先等一覧に掲載しています。

保存期間

運用上、退会やログイン用アカウントの削除だけでは、脳波測定データおよび解析結果を自動消去しません。データ消去は別途お申し出ください。本人確認と請求内容の確認後、法令に従って対応します（プライバシーポリシー第9条）。法令上の保存義務、未精算の債権債務、紛争対応および同意・撤回履歴の確認に必要な情報は、必要な範囲で保持することがあります。個別研究の情報の取扱いは研究ごとの説明書に従います（プライバシーポリシー第10条）。

削除・開示等の請求

ご自身のデータの開示、訂正、利用停止もしくは消去を希望する場合は、登録メールアドレスから support@tune-neuroscience.com へご連絡ください。アカウント削除の範囲についてはアカウント削除・データ削除についてをご確認ください。